POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 12/05/2025

Politique de confidentialité

Chez Toolbox Conseils, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la confidentialité des données personnelles que vous nous confiez. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et sécurisons vos informations. En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons plusieurs types d’informations afin de vous offrir nos formations en ligne et en présentiel, et pour mieux comprendre vos besoins :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de paiement : les données nécessaires aux transactions (numéro de carte bancaire, etc.) sont traitées par nos partenaires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées par nous.
Cookies : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, gérer votre panier, analyser l’utilisation du site et personnaliser nos services.

2. Utilisation des informations collectées

Les informations collectées servent à :

Gérer et traiter vos inscriptions aux formations (sessions Zoom ou en présentiel).
Vous contacter pour des informations sur votre inscription, nos formations ou votre assistance.
Améliorer nos services en personnalisant nos offres selon vos retours.
Faciliter la communication avec nos coachs et formateurs pour un accompagnement optimal.

3. Partage des informations

Toolbox Conseils ne vend pas, ne partage ni n’échange vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf :

Prestataires de services : partage avec des partenaires de confiance (ex. prestataires de paiement) pour exécuter nos services.
Obligations légales : divulgation possible si la loi l’exige, en réponse à une demande réglementaire ou judiciaire.

4. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés, incluant le chiffrement des informations sensibles lors de leur transmission.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de formation : conservation durant la gestion de vos sessions et selon les obligations légales applicables.
Données de paiement : traitées uniquement par nos prestataires et non stockées sur nos systèmes.

6. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données.
Droit de rectification en cas d’erreur ou d’information incomplète.
Droit à la suppression sous réserve des obligations légales.
Droit d’opposition à certaines utilisations, notamment marketing.
Droit à la portabilité pour obtenir vos données dans un format exploitable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@toolbox-co.com.

7. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et nos services (mémorisation de vos préférences, gestion du panier, statistiques).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités. Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera signalée par la mise à jour de la date en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

9. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Email : contact@toolbox-co.com
Adresse : 1TER Rue du Marché, 95880 Enghien

10. Loi applicable et juridiction compétente

Cette politique est régie par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux d’Enghien-les-Bains, siège social de Toolbox Conseils.